Una familia está devastada tras la pérdida de su padre y la creencia de que el Centro Médico del Condado de Hennepin permitió que un extraño tomara decisiones sobre su final de vida y donación de órganos. Se enteraron seis días después del fallecimiento. A pesar de que el hermano de la víctima era el contacto principal, el hospital se comunicó con un desconocido, Darryl Moore, en lugar de él. La familia lamenta no haber sido contactada cuando el padre estaba en estado de muerte cerebral, perdiendo la oportunidad de tomar decisiones cruciales. Siguen buscando respuestas mientras HCMC promete entregar los registros médicos a la familia.