Una nueva ley federal y las reglas del Departamento de Transporte de Estados Unidos ahora exigen reembolsos sin complicaciones, divulgación de tarifas de equipaje por adelantado, servicio al cliente 24/7 y la prohibición de cobrar por asignar asientos juntos a familias. Estos cambios entrarán en vigor el 28 de octubre de 2024, justo antes de la temporada de viajes de fin de año. Según Bill McGee, experto en aviación, los vuelos cancelados por cualquier motivo garantizarán reembolsos automáticos en efectivo. Además, a partir de 2025, las aerolíneas no podrán cobrar tarifas adicionales para que niños menores de 13 años se sienten junto a sus padres.